Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Qipp meubels bestellen
Het bestellen van qipp meubels werkt als volgt. Je plaatst je bestelling via de webshop. Vervolgens kun je de manier van betalen kiezen en betaal je de bestelling. Wij nemen contact met je op over de levertijd, bezorgdatum en tijdstip van bezorging. Wij werken bij het bezorgen van de meubels op afspraak.

Verzendkosten
Voetvegers worden verzonden voor 5.75 euro per bestelling. De verzendkosten voor qipp meubels zijn afhankelijk van waar je woont en worden automatisch berekend aan de hand van je postcode. Je kunt meubels ook gratis afhalen in Langezwaag (Fr). Bestellingen boven de €499 euro worden gratis bezorgd in Nederland.

Bezorgdienst
Voetvegers worden bezorgd door TNT, DHL, DPD. De bezorging van qipp meubels word door ons zelf gedaan en is altijd in overleg.

Levertijd
Voetvegers worden (indien op voorraad) altijd binnen 5 dagen verzonden. De levertijd van qipp meubels is gemiddeld 1-3 weken. De levertijd, bezorgtijd en bezorgdatum van qipp meubels is altijd in overleg.

Bestellen algemeen
Bij ieder product dat te bestellen is vind je de knop “toevoegen aan winkelwagen”. Bij het aanklikken kom je in de winkelwagen terecht. Het product is daar gelijk in geplaatst. Je kunt nu nog verder winkelen in onze shop en meer producten aan de winkelwagen toevoegen. Of je kunt je bestelling afmaken en afrekenen.

Het besteltraject bestaat uit 4 stappen:

  1. Producten
    Dit is een overzicht van alle producten in het winkelmandje. Je kunt de aantallen per product wijzigen of producten verwijderen. Indien je een couponcode hebt gekregen dan kan je deze ook hier ingeven (cadeaubonnen geef je pas in bij afrekenen). Onderaan de pagina vind je de accessoires die bij de geselecteerde producten horen.
  2. Je gegevens invoeren
    Hier kan je je gegevens invoeren, dit zijn de gegevens die op de factuur staan. Indien je een afwijkend leveringsadres hebt, kun je dit aangeven.
  3. Je bestelling bevestigen
    Door je bestelling te bevestigen geef je aan dat je akkoord bent met onze voorwaarden. Vanaf dit moment worden de producten 24 uur lang voor je gereserveerd. Je bent nog niet verplicht tot afnemen, de koop is bij ons namelijk pas definitief als je betaald hebt.
  4. Betaalopties
    Bij deze stap geef je aan hoe je wilt betalen.

Levering qipp meubels
De kasten, tafels en tv-meubels worden altijd als bouwpakket afgeleverd. Wij doen er een handige handleiding bij zodat je het eenvoudig in elkaar kunt zetten.

Betalen
Bestellingen betaal je door middel van iDeal of door vooruit betalen.

iDeal
Met iDeal betaal je je aankoop op dezelfde wijze als je internetbankieren, op de website van je bank.
De voordelen van iDeal zijn:
De transactie wordt beveiligd door je eigen bank
De transactie is ‘instant’, je order kan (mits op voorraad) direct worden uitgeleverd
Er worden geen extra kosten voor de transactie in rekening gebracht

Vooruit betalen
Je kunt bij ons vooraf per bankoverschrijving betalen. Zodra je hebt gekozen voor bankoverschrijving tonen we alle betaalgegevens. Houd er rekening mee dat het een dag kan duren voordat wij de overschrijving op onze rekening zien verschijnen.

Bestelling wijzigen of annuleren
Indien je je bestelling nog wilt aanpassen of wilt annuleren stuur dan direct een mail naar sales@qipp.nl. Zij weten exact waar je bestelling zich bevindt en zij helpen je snel en gemakkelijk met de gewenste aanpassing. Als je bestelling al is verzonden dan helpen we je ook, alleen kunnen we dan de bestaande bestelling niet wijzigen.

Bestelling is incompleet
Wanneer de bestelling incompleet is laat dit dan via het contact formulier weten. Graag binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling.

Garantie
Informatie rondom de garantie van onze producten kun je terug vinden in de algemene voorwaarden.